الأحكام والشروط
مرحباً بك إلى تطبيق جنرال تك! إننا في جنرال تك، نضمن لك استمرارية تزويدك بأفضل الأدوات المنزلية الفاخرة بأسعار معقولة. ولكن بدايةً، يجدر بك كمستخدم لهذا التطبيق أن تقرأ الأحكام والشروط التالية وتقبلها. فمن خلال الشراء عن طريق هذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط. لذا، يُرجى قراءة ما هو وارد أدناه قبل الإستفادة من خدمتنا الموفرة عبر الإنترنت، فإذا لم توافق على أي من الأحكام والشروط الواردة أدناه، عندئذٍ لن لا يحق لك استخدام هذه الخدمة الموفرة عبر الإنترنت.
شروط الاستخدام
لا يتاح استخدام التطبيق إلا للأشخاص القادرين على إبرام عقود ملزمة قانوناً وفقاً للقوانين السارية. وأما الأشخاص الذين يتعذر عليهم إبرام عقود كهذه وفقاً لقوانين العقود السارية محلياً، فلا يجوز لهم استخدام التطبيق.
إذا كنت قاصراً (أي لم تبلغ سن 18 عاماً بعد) فلا يجوز لك استخدام هذا التطبيق إلا تحت إشراف أحد والديك أو تحت إشراف ولي أمرك بعد أن يوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. ويتحمل الأشخاص الذين يقررون استخدام التطبيق من خارج الإمارات العربية المتحدة المسئولية عن الامتثال للقوانين المحلية حينما تكون مطبقة.
إنك، من خلال استخدامك للتطبيق، توافق على الالتزام بالأحكام والشروط.
التسجيل- حسابي
يشمل التسجيل المعلومات (معلوماتك) التي يجب عليك أن تزودنا بها لتتمكن من التعامل معنا وبحيث نتمكن نحن من التواصل معك. إنك توافق على أنه يجوز لنا استخدام (وتحديث) معلوماتك لإدارة سجلك ومراقبة معلومات التعريف الخاصة بك خلال عملية التحقق عبر الإنترنت.
ستخضع المعلومات التي ستزودنا بها خلال التسجيل للحماية وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا. وستشكل معلوماتك جزءاً من السجل الخاص بتعاملاتك معنا.
معلومات المنتجات، والمخزون والأسعار
إننا نبذل جهودنا من خلال هذا التطبيق لتزويدك بمعلومات المنتجات (مثل توافر المخزون، والأسعار، وخواص المنتجات، والصور، والمواصفات).
سيتم توخي أعلى مستويات الدقة الممكنة فيما يخص ألوان منتجاتنا المعروضة في التطبيق. ومع ذلك، طالما أن الألوان الفعلية التي ستراها تختلف باختلاف الشاشة التي تستخدمها، فإنه من المتعذر علينا أن نكفل لك دقة أي لون معروض على شاشتك.
علاوةً على ذلك، لا يضمن نشر أي معلومات خاصة بالمنتجات بأي شكل كانت (سواءً أكانت إعلانات أم عروض أم مجلات أم نشرات إعلانية) على التطبيق توافر المخزون أو العرض أو السعر سواءً عبر الإنترنت أم في المخزن.
في حال تم إدراج المنتج على القائمة وفوترته بسعر غير صحيح أو استناداً إلى معلومات خاطئة نتيجة لخطأ في تحديد السعر أو في معلومات المنتجات، فإن تطبيق جنرال تك يتمتع بالحق في الاتصال بك لتزويدك بالتعليمات أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء.
سيتم توخي أعلى مستويات الدقة الممكنة عند عرض المواصفات الخاصة بمنتجاتنا (الألوان، والوزن بالكيلو، والأبعاد، والسعات، ومعدلات الطاقة، والحمولة، وعدد الليترات وغيرها) التي تظهر ضمن التطبيق. ومع ذلك، في حال اكتشفنا أي خطأ في المواصفات أو معلومات المنتجات، فإن تطبيق جنرال تك يتمتع بالحق في الاتصال بك لإدخال تعديلات على الطلب أو لإلغاء طلبك وإبلاغك بالإلغاء.
يخضع توافر المخزون والسعر للتغيير دون إشعار مسبق، وتشمل جميع الأسعار والرسوم ضريبة القيمة المضافة إذا كانت ساريةً- ما لم يرد ما يخالف ذلك.
معلومات التسليم
تتم عملية التسليم فور توصلك إلى تفاهم مشترك عقب المفاوضات مع ممثل المبيعات المفوض من قبلنا بعد تأكيد الطلب.
عزيزنا المستهلك، يساعدنا تواجدك في الوقت المحدد ليتم التسليم بنجاح، فإذا رغبت بإعادة تحديد وقت التسليم، يرجى الاتصال على الرقم: 065300505 خلال موعد أقصاه الساعة 10:00 مساءً من اليوم السابق ليوم التسليم المحدد.
إلغاء الطلب
إذا كنت ترغب بإلغاء طلبك يرجى الاتصال على الرقم: 065300505 خلال موعد أقصاه الساعة 10:00 مساءً من اليوم السابق ليوم التسليم المحدد.
الكفالة والصيانة والإصلاح
جميع منتجاتنا مزودة بكفالة كاملة لسنة واحدة من تاريخ الشراء أو من تاريخ التسليم.
ضواغط الهواء الخاصة بمكيفات الهواء والثلاجات والبرادات والمجمدات ومبردات الماء مزودة بكفالة مدتها 5 سنوات من تاريخ الشراء أو من تاريخ التسليم.
يجدر بك الاطلاع على دليل المستخدم قبل استخدام المنتج لضمان تلبية جميع متطلبات السلامة والأمن والمتطلبات الكهربائية المحلية.
جميع المنتجات المباعة من قبلنا معتمدة من رقابة الجودة وتعتبر جاهزة للتشغيل عند شحنها من قبلنا. إذا طرأت أي مشكلة فيما يخص المنتج المشترى، فإننا نوصي بالاتصال مباشرةً بمكتب جنرال تك على الرقم: 065391132 لإصلاح المشكلة.
تعديل الأحكام والشروط
يجوز لشركة جنرال تك في أي وقت تعديل الأحكام والشروط الخاصة بالتطبيق دون توجيه أي إشعار مسبق إليك. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من الأحكام والشروط على تطبيقنا في أي وقت. وفي حال عدم قبولك بالأحكام والشروط المعدلة، عندئذٍ يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، عندئذٍ ستعتبر موافقاً على قبول الأحكام والشروط المعدلة لاستخدام هذا التطبيق وعلى الالتزام بها.